Assistance

A VOTRE SERVICE

Toute entreprise partage le même objectif : offrir une ‘expérience-client’ optimale au travers de toutes les interactions.

Brainstorming, votre partenaire informatique, s’est fixé pour objectif de vous aider rapidement et efficacement lorsque vous prenez contact avec le support téléphonique. Raison pour laquelle nous avons récemment réorganisé notre helpdesk et revu les flux des appels téléphoniques vers les différents spécialistes.

Aujourd’hui, les résultats sont déjà visibles : moins de délais d’attente au téléphone, des temps d’intervention plus rapides...et des clients encore plus satisfaits !